На рынке контекстной рекламы давно оставался открытым вопрос о том, как определить точный источник звонка по сайту, а именно, как узнать точный запрос который набрал пользователь, который в последствии совершил звонок? И вот свершилось! Появился-таки сервис предоставляющий такую возможность и не только! Сервис предоставляет не только возможность автоматического определения запросов по которым произошли звонки, но и сводит эти данные в удобную систему аналитики. Сервис называется Calltouch и предлагает уникальную возможность — продвижение сайта по звонкам.
Кому нужен такой сервис? Ну в первую очередь тем сайтам которые продают услуги, вот в этом случае это вообще незаменимаю весчь 
и в особенности при неризиновости бюджета. То есть, если у Вас ограниченный бюджет и вы не знаете как сделать больше продаж услуг со своего сайта не добавляя рекламный бюджет, то вам не обойтись без Calltouch.
Что дает сервис:
- Определение точного источника звонка (поисковая система, запрос).
- Выявление неэффективных источников рекламы в интернете.
- Определение эффективности новых источников рекламы.
- Запись разговор и выявление качества обслуживания клиентов по телефону.
Согласитесь список хоть и небольшой по количеству пунктов, но внушающий по качеству! Я бы сказал что это революция в контекстной рекламе. Вы спросите почему? Все просто! Предположим что у Вас есть рекламная кампания в Яндекс.Директ / Google AdWords в которой десятки, а то и сотни ключевых фраз по которым показывается реклама. Вот тут встает вопрос, а по каким объявлениям звонят? И в этом поможет Calltouch. Но самый важный вопрос не этот, а вот этот: «А по каким объявлениям НЕ звонят?» Почему он важный? Да потому что узнав те фразы по которым нет звонков вы сможете отключить их, а высвободившийся бюджет перенаправить на те фразы по которым происходит наибольшее количество звонков, тем самым не увеличивая бюджет вы сможете увеличить звонки, а значит и продажи.
Ну и немного скринов из Calltouch:
Общие данные
Журнал звонков
Журнал ключевых запросов
Вроде прикольная системка. А что нужно делать, по тем запросам — по которым не звонят?
Привет, Константин! Это сложный вопрос. Все зависит от запроса. Как вариант менять Landing Page, ну и радикальный способ — отключать, но только если другие методы не помогают.
А какая должна быть посещаемость по запросу, что бы понять: что, люди приходящие по нему — все-таки не звонят?
Всё зависит от тематики. Вернее от средней конверсии тематики. В услугах одна ситуация, а в интернет магазинах другая. Всё индивидуально и дать рецепт под весь интернет невозможно…
Ну вот допустим, есть компания — торгующая офисной мебелью. Как узнать — стоит ли давать рекламу по запросам: офисная мебель офисная мебель купить офисная мебель недорого офисная мебель купить недорого
Костя, ты ж и без меня знаешь ответ на этот вопрос. Но если хочешь услышать мою версию, то для начала нужно протестировать и собрать статистику, и уже на основании этого делать выводы. Ну а если тебя интересует более подробно, то это даже в один пост не уместится, не то что в комментарий….
Да я просто филосовствую… На сколько можно в блоге описать какие то принципы ведения рекламы. Вообще — контекст и реклама — сильно ли похожи?
Контекст есть вид рекламы.
В настоящее время аналоги у данной системы есть. А непосредственно про них могу сказать что на небольшие компании они «забивают». Неделю мы не могли начать установку счетчика (бухгалтерия не могла сказать пришли деньги или нет). Прошла еще неделя (в итоге уже 2), а мне так и не могут написать ТЗ…
Коллеги, а как система определяет по какой ключевой фразе был звонок?
Всем привет! Да — система определяет ключевую фразу, параметры платного объявления. Коллеги, по повод вопросов к нашей системе, вы можете все писать мне в фейсбуке: https://www.facebook.com/evlasov. Конкретно проблему Дмитрия я видел, но так и не увидел, к сожалению, от Дмитрия письма. Я сам прослежу, чтобы никто ни на кого не забивал. Чтобы ускорить процесс вы можете 1. звонить нам, все телефоны работают круглосуточно. 2. писать мне лично. 3. писать на почту info@calltouch.ru Все письма на info у нас в компании должны быть отвечены и разрешены согласно приоритету и их критичности — что может быть от 10 минут до дня в самом простом случае информационного вопроса.
Здравствуйте! Наша тематика обучение за рубежом. Как оценить что делаем не так,что работает ,а что нет,какие запросы нужны,а какие просто тратят деньги?
Ответы на Ваши вопросы займут не один пост. Ну и без исходных данных на них ответить невозможно.
Отчеты у них реально крутые! И на техподдержку лично у меня жалоб нет, мы сработались отлично. Хотя у нас и причин для частых обращений не было – помогли всё нормально настроить сразу. И установку кода у нас быстро проверили. Короче, всё хорошо, и для бизнеса действительно полезно.